Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Betreiber

Mit der Registrierung und Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie unsere Bedingungen sowie die zugehörigen Regeln zu Datenschutz, Boni und verantwortungsvollem Spielen. Die englische Fassung ist bei Abweichungen durch eine Übersetzung maßgeblich. Wir können die Bedingungen aktualisieren. Über wichtige Änderungen möchten wir Sie per E-Mail informieren.

Wir gehören Novatrix SRL und werden von diesem Unternehmen betrieben. Novatrix SRL ist in Costa Rica unter der Registrierungsnummer 3-102-893958 eingetragen. Unser Betrieb erfolgt unter der E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002 der Tobique Gaming Commission.

Teilnahme und Spielerkonto

Teilnehmen dürfen Sie ab 18 Jahren. Schreibt Ihr Land für Glücksspiele ein höheres Mindestalter vor, gilt dieses Alter. Sie sind selbst dafür verantwortlich, vor der Nutzung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel an Ihrem Wohnort erlaubt ist. Geografische Beschränkungen dürfen nicht mit einem VPN umgangen werden.

Jede Person darf nur ein persönliches Konto führen. Mehrere Konten mit derselben Wohnadresse, IP-Adresse oder demselben Gerät können als Duplikate behandelt werden. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden. Das Konto ist ausschließlich für Ihre persönliche Unterhaltung bestimmt.

Bei der Registrierung geben Sie Geburtsdatum, vollständigen Namen, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Benutzernamen, Passwort und Telefonnummer an. Wir dürfen einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis, einen Zahlungsnachweis oder weitere Unterlagen anfordern. Ein Konto kann bis zum Abschluss der Prüfung gesperrt bleiben. KYC-Unterlagen werden innerhalb von 30 Werktagen geprüft, nachdem alle verlangten Dokumente eingegangen sind.

Einzahlungen und Auszahlungen

Als Zahlungswege nennen wir Visa, Mastercard, E-Wallets, Banküberweisungen und Kryptowährungen. Zahlungen müssen von einem Konto oder Zahlungsmittel auf Ihren Namen stammen. Die Mindesteinzahlung und die Mindestauszahlung betragen jeweils 20 €. Jede Einzahlung muss vor einer Auszahlung dreimal umgesetzt werden.

Nach der Genehmigung bearbeiten wir Auszahlungsanträge innerhalb von 24 Stunden. Die tatsächliche Dauer hängt von der Methode und Ihrem Verifizierungsstatus ab. Banküberweisungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Für Auszahlungen gelten 2.000 € täglich, 5.000 € innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 7 Tagen und 20.000 € monatlich. Progressive Jackpot-Gewinne fallen nicht unter diese Grenzen.

Vierstufiges Willkommenspaket

Für jede Stufe ist eine Einzahlung von mindestens 20 € erforderlich. Die Umsatzanforderung beträgt jeweils das 40-Fache aus Einzahlungsbonus und Gewinnen aus Freispielen. Während der Umsetzung liegt der maximale Einsatz bei 5 €.

Allgemeine Bonusregeln

Es kann immer nur ein Bonus aktiv sein. Einzahlungsboni lassen sich nicht miteinander kombinieren. Sofern für ein Angebot nichts anderes festgelegt ist, gilt ein Bonus ab Erhalt 14 Tage. Nicht erfüllte Bonusbedingungen führen nach Ablauf dazu, dass Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne storniert werden.

Bonusgewinne können erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzregeln ausgezahlt werden. Beantragen Sie vorher die Auszahlung Ihrer Einzahlung, werden der Bonus und die Bonusgewinne entfernt. Verbleibendes eigenes Guthaben kann ausgezahlt werden. Der Höchstbetrag für Gewinne aus Bonusguthaben liegt bei 10.000 €. Wir können Identität und Zahlungsmethode vor einer Auszahlung erneut prüfen.