Verantwortungsvolles Spielen

Spielen als Unterhaltung

Glücksspiel ist keine Einnahmequelle und kein Weg, Schulden zu bezahlen. Behalten Sie im Blick, wie viel Zeit und Geld Sie einsetzen. Wenn Sie mehr ausgeben, als Sie sich leisten können, oder das Spielen Ihren Alltag beeinträchtigt, setzen Sie Grenzen, nehmen Sie eine Auszeit oder wählen Sie den Selbstausschluss. Unabhängige Unterstützung kann ebenfalls helfen.

Die Teilnahme beginnt mit 18 Jahren. Gilt in Ihrem Land ein höheres Mindestalter, müssen Sie dieses erreicht haben. Wir können einen Identitäts- und Altersnachweis verlangen. Erreicht eine Person das erforderliche Alter nicht, verweigern wir den Zugang.

Persönliche Limits

Sie können Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits mit täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Dauer festlegen. Eine Senkung gilt sofort. Eine Erhöhung wird erst nach Ihrer Bestätigung per E-Mail und nach Ablauf des bisherigen Limits derselben Art wirksam.

Wegen der technischen und dezentralen Eigenschaften von Kryptowährungen lassen sich Einzahlungslimits nicht immer auf Kryptotransaktionen anwenden. Wenn Sie eine verbindliche Einzahlungsgrenze wünschen, nutzen Sie eine andere Zahlungsmethode und unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen.

Für Sportwetten gelten das Verlustlimit und das Einsatzlimit derzeit nicht. Eine Auszeit verhindert ebenfalls nicht, dass Sie mit vorhandenem Guthaben eine Sportwette abgeben. Das Einzahlungslimit für Fiat-Währung bleibt für den gewählten Zeitraum bestehen.

Auszeit

Eine Auszeit kann für 1 Woche, 1 Monat sowie 3 oder 6 Monate eingerichtet werden. Sie tritt sofort in Kraft. Einzahlungen in Fiat-Währung sind währenddessen nicht möglich und Sie erhalten keine Werbeangebote. Ihr verbleibendes Guthaben können Sie weiterhin auszahlen lassen. Nach Ende der Auszeit wird das Konto automatisch wieder aktiviert.

Einzelne Kryptoeinzahlungen können aus technischen Gründen trotz Auszeit verarbeitet werden. Diese Einschränkung ändert nichts an der Möglichkeit, vorhandenes Guthaben auszahlen zu lassen.

Selbstausschluss

Als Selbstausschluss stehen 6 Monate, 9 Monate und 1 Jahr zur Wahl. Alternativ können Sie eine unbefristete Sperre einrichten. Wir deaktivieren Ihr Konto sofort und entfernen Sie für den gewählten Zeitraum aus allen Werbeangeboten. Einzahlungen in Fiat-Währung und weiteres Spielen sind dann nicht möglich.

Verbleibendes Guthaben und technisch dennoch eingegangene Kryptotransaktionen können Sie über unseren Support manuell auszahlen lassen. Die üblichen Auszahlungslimits und erforderlichen Verifizierungen bleiben bestehen. Ein aktiver Selbstausschluss hebt eine Identitätsprüfung für Geldtransaktionen nicht auf.

Unterstützung anfordern

Persönliche Limits, eine Auszeit oder den Selbstausschluss können Sie über den Live-Chat oder [email protected] veranlassen. Teilen Sie uns klar mit, welche Maßnahme und welchen Zeitraum Sie wünschen. Bei einem Selbstausschluss sperren wir den Kontozugang und stellen die Zusendung von Werbematerial ein.

Für unabhängige Beratung können Sie sich an Gamblers Anonymous oder Gambling Therapy wenden. Eltern und andere Erziehungsberechtigte sollten den Zugang Minderjähriger zu Glücksspielangeboten kontrollieren und Anmeldeversuche frühzeitig unterbinden.